Falar com a gente
Estamos começando, então o atendimento ainda é direto com a equipe. Você fala com gente, não com robô.
Suporte de uma entrega em andamento
Abra a entrega na sua conta e use o registro de ocorrência. Quem atende já abre a corrida com todo o histórico na frente, o que evita você ter que explicar tudo de novo.
Resposta em até um dia útil. Para assunto de entrega em andamento, coloque o código da corrida no assunto, aquele que começa com AG.
Para lojas com volume
Se você despacha todo dia e quer faturamento no fim do período ou integração com o seu sistema, mande um e-mail contando o volume aproximado e a cidade. A gente responde com a proposta.
Quem somos
O Altiv Go é operado pela Altiv Solutions, em Volta Redonda, Rio de Janeiro.