A conta aberta, item por item
Cada corrida mostra de onde veio cada centavo, antes de você confirmar. Esta página é a mesma tabela que roda no app.
Monte a corrida
Veículo
Horário
Cliente paga
R$ 21,10
Entregador recebe
R$ 20,05
- Taxa de saída
- R$ 7,90
- Distância (7.0 km)
- R$ 11,10
- Tempo estimado (15 min)
- R$ 2,10
- Comissão Altiv Go, 5%
- R$ 1,05
Neste veículo o entregador fica com 95% do valor da corrida. Gorjeta e espera não entram na comissão e vão inteiras para ele.
O que entra no preço
Taxa de saída
Valor fixo por corrida, diferente para cada veículo. É o que cobre sair de onde você está.
Distância
Cobrada por faixa: quanto mais longa a corrida, menor o preço do quilômetro. Entrega de 40 km não paga o mesmo por km que uma de 3.
Tempo estimado
Trânsito parado custa dinheiro para quem está dirigindo. Entra uma parcela por minuto de rota.
Parada extra
Só a partir da terceira. Coleta e entrega já estão no preço.
Ajudante
Opcional, para quando tem que carregar e descarregar.
Seguro da carga
1,5% do valor que você declarar, com teto de R$ 150. Sem valor declarado, não há seguro nem cobrança.
Quanto fica com a gente
A comissão é a única coisa que a Altiv Go ganha na corrida. Ela é calculada sobre o valor da entrega e aparece no recibo dos dois lados, do cliente e do entregador.
Gorjeta, tempo de espera e taxa de cancelamento ficam fora dessa conta. Esses valores vão inteiros para quem entregou.
A pé, bike e moto
5%
O entregador fica com 95% da corrida.
De carro para cima
14,99%
Carro, utilitário, van e caminhões. O entregador fica com 85%.
Pagamento
Pix não tem acréscimo. No cartão de crédito entra 2.49% referente à taxa da operadora, e a diferença aparece na tela antes de você escolher. Corrida não é parcelada.
Quando o preço muda
Rodar de madrugada tem menos gente na rua e mais risco. O adicional entra no total, então quem entrega recebe a mais junto.
- 22h às 24h
- +20%
- 00h às 05h
- +35%
Dez minutos de cortesia a partir da chegada do entregador. Depois disso, cada minuto é cobrado de quem chamou e vai inteiro para quem esperou.
De R$ 0,50 a R$ 4,00 por minuto, conforme o veículo parado.
Marcar hora exige depósito de 30% da corrida, com mínimo de R$ 15,00, porque o entregador bloqueia a agenda dele.
Cancelou com mais de 3 horas de antecedência, devolvemos tudo. Depois disso, com entregador já confirmado, o depósito fica com ele.
Tabela nacional por veículo
Vale para todo o Brasil. Em praças com custo diferente, o valor pode variar, e a diferença aparece na cotação antes de você confirmar.
| Veículo | Leva | Peso | Saída | Mínimo |
|---|---|---|---|---|
| A pé | Documento, chave, remédio, lanche | 8 kg | R$ 7,00 | R$ 9,00 |
| Bicicleta | Documento, refeição, encomenda pequena | 15 kg | R$ 7,00 | R$ 9,50 |
| Patinete elétrico | Encomenda pequena até 12 kg | 12 kg | R$ 7,00 | R$ 9,50 |
| Moto | Farmácia, refeição, peça, envelope | 25 kg | R$ 7,90 | R$ 11,90 |
| Carro | Caixas, compras, volume médio | 150 kg | R$ 12,90 | R$ 18,90 |
| Utilitário (Fiorino, Kangoo) | Carga leve fechada, até 600 kg | 600 kg | R$ 24,00 | R$ 29,00 |
| Caminhonete | Material de obra, móvel pequeno | 1.000 kg | R$ 29,00 | R$ 35,00 |
| Van | Mudança pequena, evento, carga volumosa | 1.500 kg | R$ 36,00 | R$ 45,00 |
| Caminhão 3/4 | Mudança, distribuição urbana | 3.500 kg | R$ 59,00 | R$ 75,00 |
| Caminhão toco | Carga paletizada, distribuição | 6.000 kg | R$ 75,00 | R$ 99,00 |
| Caminhão baú | Carga seca protegida, mudança grande | 8.000 kg | R$ 85,00 | R$ 109,00 |
| Caminhão truck | Carga pesada, transferência entre cidades | 14.000 kg | R$ 115,00 | R$ 149,00 |
| Carreta | Carga fechada de longa distância | 27.000 kg | R$ 190,00 | R$ 249,00 |
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A calculadora acima usa exatamente a tabela que roda no app.